Case Study: Data Literacy mit der EWE AG

Auf der Lernreise mit EWE haben wir gemeinsam Themen in den Fokus genommen, die für Business User bei der Arbeit mit Daten zentral sind.

Veröffentlicht am
2/2/2023
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Auf der Lernreise mit EWE haben wir gemeinsam Themen in den Fokus genommen, die für Business User bei der Arbeit mit Daten zentral sind. Viel Spaß beim Lesen!

Ask Good Questions

Los ging es mit “Ask Good Questions”: Wie gelingt es, ein Business-Problem mit Daten zu lösen? Indem man lernt, konkrete Fragen zu formulieren, so dass sie gut mit Daten beantwortet werden können! Durch ein Trainieren  dieses Fragenstellens, bilden die Teilnehmenden ihr “Data Mindset” aus. 

Ein “Data Mindset” bedeutet, dass man das Potential von Daten erkennt und nutzt, um eine Fragestellung zu beantworten. Und es heißt, dass man weiß, wer die benötigten Daten hat bzw. wie man sie bekommen kann.

Work Ethically with Data

Als nächstes ging es um ethische Fragen, über die wir uns in der Arbeit mit Daten bewusst sein sollten. 

Die Teilnehmenden haben sich damit auseinandergesetzt, welche Rolle Datenschutz oder Biases bezüglich Geschlecht oder ethnischer Zugehörigkeit in den verschiedenen Phasen des Datenprozesses für verschiedene Use Cases spielen.

Dabei war es auch wichtig, ein differenziertes Bild von verantwortungsvoller Innovation mit Daten zu vermitteln. Einerseits müssen wir stets aufmerksam für die ethischen Herausforderungen in der Datenarbeit sein - d.h. auch, wenn ein Projekt bereits umgesetzt ist. Andererseits gilt es auch Mythen im Bereich des Datenschutzes aus der Welt zu schaffen - oder für das Potential von Datenanalysen zu sensibilisieren als ein effektives neues Instrument, menschliche Voreingenommenheit zu identifizieren.

Data Storytelling

Der dritte Themenschwerpunkt war Data Storytelling. Die Teilnehmenden haben sich damit auseinandergesetzt wie sie die eigenen Erkenntnisse aus einer Datenanalyse überzeugend kommunizieren können. Dazu gehört zunächst eine korrekte Visualisierung der Erkenntnisse. 

Im Zentrum steht dann, die Story auf das Zielpublikum zuzuschneiden: Was ist das Datenkompetenz-Level meines Publikums und wie komplex sollte die Data Story sein? Was bewegt mein Publikum und wie kann ich es dort abholen mit meiner Data Story? Wie kann ich ans Ende der Story eine konkrete Handlungsempfehlung für mein Publikum setzen?

Wer diese Aspekte berücksichtigt, wird erleben wie wirkungsvoll Fakten in Kombination mit gutem Storytelling Veränderung bewirken können. 

Nachhaltiges Lernen durch spielerische Follow-ups

Um den Lernerfolg nachhaltig zu sichern, gab es im Anschluss an das gemeinsame Lernen verschiedene Follow-up-Formate. Die digitalen Rollenspiele oder Quizzes aktivieren durch ihren Gamification-Ansatz die Lernenden zum Erleben und Anwenden der Inhalte. Als Micro-Learning-Einheiten, um das Gelernte zwischendurch wieder aufzufrischen und zu vertiefen, lassen sie sich sehr leicht in den Arbeitsalltag integrieren.

Für mich war die generelle Herangehensweise an ein Datenproblem mittels geeigneter Fragen sehr hilfreich. Das Training hat mir geholfen zu verstehen, wie ich an meinem "Data Mindset" arbeiten kann. Data Literacy ist eine Fähigkeit, die alle im Unternehmen haben sollten. 

(Jens, IT Innovation Manager)

“Ich fand vor allem diesen dynamischen Ansatz des Lernens mit den vielen interaktiven Diskussionen und Aufgabenstellungen besonders und wertvoll. Datenethik und Daten-Storytelling sind Trainings, die alle besuchen sollten. “Gute Fragen stellen” würde ich allen Mitarbeitenden mit wenig Erfahrung in der Arbeit mit Daten empfehlen.”

(Vanessa, Data Scientist)

Das Data Literacy Training hat mir besonders gut gefallen wegen der vielen guten Beispiele, dem Wechsel zwischen Video-Inputs und Diskussionen und der kleinen Teilnehmendengruppe. 

(Timo, Transformation Manager)

Das Quiz hat mir sehr geholfen die Inhalte aus dem Workshop aufzufrischen und zu vertiefen, und war deutlich hilfreicher als bspw. Artikel oder Videos. Diese Follow-up-Formate wie Spiele und Quizzes sind stark, weil man wirklich nachdenken muss und nicht nur "durchklicken- oder blättern" kann. Ich empfand es als sehr kurzweilig.

(Bastian, Business Developper)


O-TÖNE VON DEN TEILNEHMENDEN

Die Sicht der EWE auf die Workshops

Durch die gemeinsamen Workshops konnten wir unsere Sichtweise auf Datenkompetenz um eine neue Perspektive erweitern. Wir haben spannende Impulse bekommen und Erkenntnisse darüber gewonnen, wie die behandelten Themen bei verschiedenen Zielgruppen innerhalb des Unternehmens ankommen und welche Rolle sie spielen.

Die drei Themenschwerpunkte bilden auch einen passenden Rahmen rund um die Arbeit mit Daten: Um von Anfang an die Problemstellungen aus dem Business mit dem technischen Blick auf die Daten zusammenbringen zu können, ist es essentiell, die richtigen Fragen stellen zu können (Daten lesen und verstehen). 

Wie bei anderen Technologien auch, müssen regulatorische und ethische Aspekte berücksichtigt werden (mit Daten arbeiten). 

Für den Erfolg von Data Science-Projekten ist die zielgruppengerechte Darstellung von Daten und Analyseergebnissen eine Grundvoraussetzung (mit Daten kommunizieren).

Die Inhalte der Workshops sind also sowohl für Einsteiger*innen als auch für Analyse-Spezialist*innen gut geeignet, um Data Science-Projekte von Anfang bis Ende begleiten und verstehen zu können.

Dr. Hauke Thaden

Als Data Scientist in der Innovationsabteilung der EWE AG schafft Hauke mit Daten geschäftlichen Mehrwert in verschiedenen Bereichen des Energiesektors. In der Digital Academy von EWE ist er ein Botschafter für Datenkompetenz und Datenkultur im ganzen Unternehmen.

Isabelle Kranabetter

Als Gründerin von port of ports ist es Isabelles Leidenschaft kreative Formate zu entwickeln, durch die Menschen das Potential von Daten für sich entdecken und nutzen lernen.

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Case Study: Data Literacy with EWE AG

On the learning journey with EWE, we focused together on topics that are central for business users when working with data.

Published on
2/2/2023
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On the learning journey with EWE, we focused together on topics that are central for business users when working with data. Enjoy reading!

Ask Good Questions

We started with "Ask Good Questions": By learning to formulate concrete questions so that they can be answered well with data! By practicing this questioning, participants build their "Data Mindset". A "data mindset" means recognizing and using the potential of data to answer a question. And it means knowing who has the data you need or how to get it.

Work Ethically with Data

Next, the discussion turned to ethical issues we should be aware of when working with data. Participants looked at what role data privacy or biases related to gender or ethnicity play at different stages of the data process for different use cases.It was also important to provide a nuanced picture of responsible innovation with data. Participants looked at what role privacy or biases related to gender or ethnicity play at different stages of the data process for different use cases.

It was also important to convey a differentiated picture of responsible innovation with data. On the one hand, we must always be alert to the ethical challenges in data work - i.e., even when a project has already been implemented. On the other hand, we also need to dispel myths in the area of data privacy - or raise awareness of the potential of data analytics as an effective new tool to identify human bias.

Data Storytelling

The third key topic was data storytelling. Participants addressed how to convincingly communicate their own findings from a data analysis. This includes first of all a correct visualization of the findings. The focus is then on tailoring the story to the target audience: What is the data literacy level of my audience and how complex should the data story be? What moves my audience and how can I pick them up there with my Data Story? How can I put a concrete recommendation for action for my audience at the end of the story?

If you take these aspects into account, you will experience how effectively facts in combination with good storytelling can bring about change. 

Sustainable learning through playful follow-ups

To ensure sustainable learning success, there were various follow-up formats after the joint learning. Through their gamification approach, the digital role plays or quizzes activate learners to experience and apply the content. As micro-learning units to refresh and deepen what has been learned in between, they can be integrated very easily into everyday work.

For me, the general approach to a data problem using appropriate questions was very helpful. Data Literacy is a skill that everyone in the company should have. 
(Jens, IT Innovation Manager)

I especially found this dynamic approach to learning with the many interactive discussions and assignments special and valuable. Data ethics and data storytelling are trainings that everyone should attend. "Asking Good Questions" is something I would recommend to all employees with little experience working with data.
(Vanessa, Data Scientist)

I particularly liked the Data Literacy training because of the many good examples, the alternation between video inputs and discussions, and the small group of participants. 
(Timo, Transformation Manager)

The quiz helped me a lot to refresh and deepen the content from the workshop and was much more helpful than e.g. articles or videos. These follow-up formats like games and quizzes are powerful because you really have to think and not just "click through" or "scroll". I found it to be very entertaining.
(Bastian, Business Developper)

STATEMENTS FROM THE PARTICIPANTS

EWE's view of the workshops

The joint workshops enabled us to add a new perspective to our view of data literacy. We received exciting impulses and gained insights into how the topics covered are received by different target groups within the company and what role they play.

The three main topics also form a suitable framework around working with data: Being able to ask the right questions (read and understand data) is essential in order to bring together the problems from the business with the technical view of the data right from the start. 

As with other technologies, regulatory and ethical aspects must be taken into account (working with data). For the success of data science projects, the presentation of data and analysis results in a way that is appropriate for the target group is a basic prerequisite (communicating with data).

The content of the workshops is therefore well suited for both beginners and analysis specialists to be able to accompany and understand data science projects from start to finish.

Dr. Hauke Thaden

As a Data Scientist in the Innovation Department at EWE AG, Hauke transforms data into business value in various areas of the energy sector. In EWE's Digital Academy, he is an ambassador of data literacy and data culture for all colleagues.

Isabelle Kranabetter

As founder of port of ports, Isabelle's passion is to develop creative formats through which people discover and learn to use the potential of data for themselves.

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